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Assurance matériel informatique : protégez votre parc IT et vos données professionnelles
Un serveur qui tombe en panne, un vol d’ordinateurs portables un week-end, une surtension qui grille votre matériel réseau : pour un professionnel, ces incidents ne se limitent jamais au coût du remplacement. Ils entraînent souvent une perte de données, un arrêt d’activité et des frais de reconstitution qui pèsent lourd sur votre trésorerie.
L’assurance matériel informatique couvre l’ensemble de votre parc IT — ordinateurs, serveurs, matériel de bureau et de télécommunication — contre les dommages accidentels, le vol et les pannes électriques. Agents généraux exclusifs AXA, nous sommes spécialistes des professions libérales et des entreprises : nous construisons votre devis à partir de votre équipement réel, sans jargon ni surprise.
L’essentiel en 30 secondes : le contrat couvre par défaut l’ensemble de votre parc informatique sans inventaire préalable, y compris sur plusieurs sites et à l’étranger pour les portables. En option, vous pouvez ajouter la protection de vos données, l’assistance en cas de panne de votre site internet, et la perte d’exploitation consécutive à un sinistre informatique. C’est le contrat indispensable dès que votre activité dépend d’un ordinateur.
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Étude personnalisée par un conseiller AXA, gratuite et sans engagement.
Pourquoi assurer votre matériel informatique professionnel ?
L’outil informatique est au centre de votre activité : facturation, gestion clients, comptabilité, communication. Une panne ou un vol immobilise votre entreprise le temps de remplacer et de reconfigurer le matériel, avec un impact direct sur votre chiffre d’affaires.
Le contrat MULTICLIC+ d’AXA a été conçu pour garantir l’ensemble de votre parc, vos matériels et vos données informatiques, ainsi que les pertes financières consécutives à un sinistre. C’est une couverture pensée pour les réalités d’une entreprise qui ne peut pas se permettre d’attendre pour retrouver son outil de travail.
Quels équipements sont couverts ?
- Les configurations informatiques : ordinateurs fixes, serveurs, périphériques ;
- Le matériel de bureau et de télécommunication : imprimantes, standards téléphoniques, réseaux ;
- Le matériel de service technique lié à votre activité ;
- Les ordinateurs portables et tablettes, y compris en déplacement.
La garantie de base « Dommages aux matériels »
Cette garantie constitue le socle du contrat. Elle a été bâtie pour éviter les mauvaises surprises administratives autant que matérielles.
- Couverture de l’ensemble de votre parc, sans obligation de fournir un inventaire détaillé au préalable ;
- Protection multi-sites, y compris pour le matériel hébergé chez un tiers (data center, prestataire) ;
- Transport automatiquement couvert jusqu’à 15 000 € en cas de déplacement de votre matériel ;
- Indemnisation en valeur de remplacement à neuf pour tout équipement de moins de 5 ans ;
- Couverture mondiale pour vos ordinateurs portables et tablettes en déplacement professionnel ;
- Vol simple inclus, en plus du vol avec effraction — une extension rare qui protège aussi vos équipements nomades.
Le conseil de nos experts : beaucoup de professionnels pensent, à tort, devoir déclarer chaque poste informatique pour être couverts. Avec MULTICLIC+, c’est l’ensemble du parc qui est protégé dès la souscription, ce qui simplifie considérablement la gestion du contrat au fil de vos renouvellements de matériel.
Les garanties optionnelles pour une protection complète
Le matériel n’est souvent que la partie visible du risque : la perte de données et l’arrêt d’activité coûtent en général bien plus cher qu’un simple remplacement de matériel.
Dommages aux données et frais associés
Deux formules sont disponibles selon le niveau de protection souhaité :
- Formule classique : couvre les dommages matériels et l’interruption de service consécutive ;
- Formule étendue : ajoute la couverture de l’erreur humaine, des logiciels malveillants et virus, des pannes et des effets électriques (surtension, coupure).
Pack assistance internet
Cette option couvre les conséquences d’une indisponibilité de votre site internet : de plus en plus d’activités professionnelles dépendent de leur présence en ligne pour la prise de commandes ou de rendez-vous.
Perte d’exploitation
En cas de sinistre informatique majeur, cette garantie indemnise la perte de revenus et les frais généraux qui continuent de courir pendant l’interruption d’activité.
Le conseil de nos experts : une panne de serveur sans sauvegarde externalisée peut coûter bien plus cher en reconstitution de données qu’en remplacement de matériel. Si votre activité repose sur un logiciel métier ou une base clients, l’option « dommages aux données » formule étendue mérite un examen attentif, tout comme la perte d’exploitation.
Un contrat clair, un tarif au plus juste.
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Matériel informatique vs multirisque professionnelle : quelle différence ?
Votre assurance multirisque professionnelle couvre vos locaux et leur contenu de façon globale — incendie, dégât des eaux, vol. L’assurance matériel informatique apporte une protection dédiée et plus poussée à vos équipements IT : valeur de remplacement à neuf, couverture mondiale des portables, vol simple, et surtout les options data et perte d’exploitation informatique qu’un contrat multirisque classique ne propose pas dans le même niveau de détail.
Les deux contrats sont complémentaires, jamais redondants : la multirisque professionnelle protège vos locaux et votre activité au sens large, l’assurance matériel informatique renforce spécifiquement votre outil numérique et vos données, souvent le cœur battant de votre entreprise.
Comment obtenir votre devis assurance matériel informatique ?
Notre process est court et sans jargon technique. Vous ne remplissez pas trois formulaires pour obtenir un chiffre.
- Vous complétez le formulaire en ligne — profession, valeur de votre parc informatique, options souhaitées, date d’effet ;
- Un conseiller AXA étudie votre équipement — nous identifions vos besoins réels en données et en continuité d’activité ;
- Vous recevez votre devis détaillé — garanties, franchises et cotisation, expliqués ligne par ligne, sans engagement.
Les informations à préparer
- Votre profession exacte et votre numéro SIRET ;
- La valeur globale de votre parc informatique (matériel + logiciels métiers) ;
- Le nombre de sites à couvrir et la présence éventuelle de matériel hébergé ;
- Votre besoin en protection des données et en perte d’exploitation ;
- Votre assureur actuel, votre date d’échéance et vos éventuels sinistres des trois dernières années.
Les autres protections essentielles pour votre activité professionnelle
Votre matériel informatique n’est qu’une partie du risque de votre entreprise. Voici les protections que nous étudions systématiquement avec nos clients professionnels.
Assurance cyber-risques
Protège votre entreprise en cas de cyberattaque, de vol de données ou de rançongiciel, en complément de votre assurance matériel.
Assurance multirisque professionnelle
Couvre vos locaux, votre mobilier et votre responsabilité au sens large.
Assurance bris de machine
Pour vos machines de production et équipements techniques au-delà du seul matériel informatique.
Responsabilité civile professionnelle
Indemnise vos clients ou des tiers en cas de dommage causé dans le cadre de votre activité.
Pourquoi choisir notre agence AXA pour assurer votre matériel informatique ?
- La solidité d’AXA, l’un des premiers assureurs mondiaux, avec des garanties éprouvées pour les entreprises et les professions libérales ;
- Un conseil humain : vous parlez à un spécialiste qui comprend les enjeux d’un parc informatique professionnel, pas à un moteur de tarification ;
- Une agence de proximité et réactive, agents généraux exclusifs AXA, immatriculés à l’ORIAS ;
- Une souscription à distance possible partout en France, avec signature électronique ;
- Un suivi dans la durée : votre parc informatique évolue avec vos investissements, votre contrat s’ajuste avec vous.
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Remplissez le formulaire : un conseiller AXA vous rappelle et vous transmet votre devis assurance matériel informatique personnalisé, gratuitement et sans engagement.
FAQ – Assurance matériel informatique : vos questions fréquentes
Qu’est-ce que l’assurance matériel informatique et pourquoi est-elle indispensable ?
C’est un contrat qui couvre votre parc informatique professionnel — ordinateurs, serveurs, matériel de bureau et de télécommunication — contre les dommages accidentels, le vol et les pannes électriques. Elle est indispensable dès que votre activité dépend d’un outil numérique pour fonctionner.
Quels équipements peuvent être assurés dans un contrat matériel informatique ?
Les configurations informatiques, le matériel de bureau et de télécommunication, le matériel de service technique, ainsi que les ordinateurs portables et tablettes, y compris en déplacement.
Le vol de mon matériel informatique est-il couvert ?
Oui. La garantie de base inclut le vol simple, en plus du vol avec effraction, avec une franchise spécifique de 380 € pour le vol de portables dans vos locaux.
Que couvre la garantie « dommages aux données » ?
Selon la formule choisie, elle couvre les dommages matériels et l’interruption de service, ou, en formule étendue, ajoute l’erreur humaine, les virus et logiciels malveillants, les pannes et les effets électriques.
Quelle est la différence entre la formule classique et la formule étendue ?
La formule classique couvre les dommages matériels et l’interruption de service. La formule étendue y ajoute l’erreur humaine, les virus, les pannes et les effets électriques, pour une protection plus large de vos données.
Mes ordinateurs portables sont-ils couverts à l’étranger ?
Oui, la garantie de base prévoit une couverture mondiale pour vos ordinateurs portables et tablettes en déplacement professionnel.
Qu’est-ce que la garantie perte d’exploitation informatique ?
Elle indemnise la perte de revenus et les frais généraux qui continuent de courir pendant l’interruption d’activité causée par un sinistre informatique majeur.
Quelles sont les franchises applicables sur ce contrat ?
200 € pour les dommages aux matériels, 380 € pour le vol de portables dans vos locaux, et 760 € pour la garantie dommages aux données et frais associés.
Dois-je fournir un inventaire détaillé de mon matériel pour être assuré ?
Non. L’ensemble de votre parc informatique est couvert dès la souscription, sans obligation de fournir un inventaire détaillé au préalable.
Comment obtenir un devis pour l’assurance matériel informatique de mon entreprise ?
Remplissez notre formulaire en ligne avec la valeur de votre parc informatique et vos besoins en options : un conseiller AXA vous transmet un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Les informations de cette page sont indiquées à titre indicatif et non exhaustif, sont susceptibles d’évoluer et ne présument en rien des garanties d’un contrat souscrit avec votre Agent Général AXA. Seules les conditions générales et particulières de votre contrat font foi. Pour une étude personnalisée, contactez notre spécialiste.
Exemples de tarifs « Dommages aux matériels » (sans la garantie dommages aux données)
Cotisations « DOMMAGES AUX MATÉRIELS »
| Capital assuré | Cotisation totale TTC(1) |
|---|---|
| Jusqu’à 6 000 € | 97,70 € |
| De 6 001 € à 10 000 € | 136,64 € |
| De 10 001 € à 20 000 € | 199,90 € |
| De 20 001 € à 50 000 € | 261,97 € |
| De 50 001 € à 80 000 € | 322,81 € |
| De 80 001 € à 150 000 € | 449,35 € |
| De 150 001 € à 220 000 € | 583,20 € |
| De 220 001 € à 300 000 € | 685,40 € |
(1) La cotisation TTC tient compte de 36 € TTC pour frais de gestion, et de la taxe additionnelle de 3,30 € pour attentats.
Franchise Dommages (*) : 200 € sur tout dommage matériel, doublée en cas de vol dans les locaux en l’absence de moyens de protection vol prévus aux Conditions Générales.
Franchise Portables (*) : 380 € en cas de vol dans les bureaux en dehors des heures d’ouverture, si les ordinateurs portables ne sont pas remisés dans un meuble fermé à clef ou attachés solidairement au bureau par un câble antivol.
Attention : les micro-ordinateurs portables sont couverts dans la limite d’un parc de 20 000 €. Au-delà, consulter l’agence pour avoir un tarif personnalisé.
Cotisations « DOMMAGES AUX DONNÉES ET FRAIS ANNEXES »
| Tarifs annuels TTC | Formule classique Suite à « Événements matériels » : – Dommages matériels – Interruption service |
Formule étendue(2) Suite à « Tous événements » : – Dommages matériels / Interruption service – Erreur humaine / Malveillance (dont virus) – Panne – dysfonctionnement / Effet du courant |
|---|---|---|
| 6 000 € | 54,94 € | 120,86 € |
| 10 000 € | 87,90 € | 192,89 € |
| 15 000 € | 129,41 € | 280,78 € |
| 20 000 € | 170,92 € | 333,28 € |
| 30 000 € | 252,71 € | 423,62 € |
| 40 000 € | 335,72 € | 516,40 € |
| 50 000 € | 372,34 € | 566,45 € |
| 60 000 € | 408,97 € | 616,50 € |
| 80 000 € | 481,00 € | 703,18 € |
| 100 000 € | 546,92 € | 786,20 € |
| 150 000 € | 648,25 € | 910,72 € |
(2) La garantie « Malveillance-virus » est limitée à 15 000 €.
Franchise (*) : 760 €
Cotisation « PACK ASSISTANCE INTERNET » et « PERTES D’EXPLOITATION »
Consulter l’agence pour avoir un tarif personnalisé (nous adresser le formulaire demande de devis Multiclic+ et si vous souhaitez une couverture en Perte d’Exploitation (PE) compléter en plus le questionnaire dédié à la PE).
(1) cotisations données à titre d’exemple
Pour obtenir un devis personnalisé, nous vous invitons à renseigner le formulaire ci-dessus.
Tableau de garanties MULTICLIC+
(1)Selon les conditions de souscription, clauses et conditions du contrat.
Les définitions
Application de la règle proportionnelle de capitaux
S’il résulte des estimations, au jour du sinistre, que le capital garanti est inférieur à la valeur de remplacement à neuf du bien assuré, l’assuré est considéré comme restant son propre assureur pour la différence, et supporte, en conséquence, une part proportionnelle du dommage.
Chiffre d’affaires annuel
Le montant total inscrit au compte n° 70 du Plan comptable des sommes payées ou dues par les clients au titre des ventes de marchandises et de produits fabriqués, et des prestations de services réalisées dans le domaine de l’activité assurée de l’entreprise et dont la facturation a été faite pendant un exercice comptable.
Code : Code des assurances
Recueil des lois, décrets et arrêtés définissant le droit français des assurances.
Dans le cas où le contrat est souscrit dans les départements du Bas-Rhin, et de la Moselle, il reste soumis aux dispositions impératives de la loi locale.
Datacenter – Centre de données
Infrastructure permettant d’héberger, des serveurs, équipements et données informatiques.
Dommages matériels
Toute détérioration, destruction soudaine et accidentelle subie par les biens assurés ou le vol de ceux-ci.
Effraction
Selon l’article 132-73 du Code pénal.
L’effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de tout dispositif de fermeture ou de toute espèce de clôture. Est assimilé à l’effraction l’usage de fausses clefs, de clefs indûment obtenues ou de tout instrument pouvant être frauduleusement employé pour actionner un dispositif de fermeture sans le forcer ni le dégrader.
Exercice comptable
Période de douze mois consécutifs précédent la date habituelle de clôture des écritures annuelles de l’entreprise.
Frais de réparation
Coût normal, apprécié au jour du sinistre, de remise du matériel endommagé, comprenant exclusivement :
– le coût des pièces de rechange et des fournitures,
– les frais de transport de ces pièces, fournitures, ou du matériel,
– les frais de main d’œuvre, y compris, si ces frais sont engagés avec notre accord, le coût des heures supplémentaires effectuées la nuit, le dimanche ou les jours fériés ainsi que les frais de déplacement de spécialistes et leur rémunération,
– s’il y a lieu, les droits de douane et les taxes non récupérables dans la mesure où ils sont inclus dans les sommes fixées aux Conditions Particulières.
Franchises
Elles sont précisées aux Conditions Particulières.
Elles viennent en déduction de tout règlement de sinistre et restent à votre charge.
Une seule franchise est appliquée par évènements et par garantie.
Dans le cas de la « formule en parc désigné » pour la garantie Dommages aux matériels, si le sinistre porte sur plusieurs matériels seule la franchise la plus élevée sera retenue.
indice bris de machines
Indice de source INSEE, publié par la Fédération Française des Sociétés d’Assurances (FFSA – 26 Bd Hausmann – 75311 Paris Cedex 09). La valeur en vigueur de l’indice est midi ée les 1er janvier, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre de chaque année.
informations
Ensemble des données stockées sur des supports d’informations utilisables par votre installation.
Logiciel
Voir à Programme.
Marge brute annuelle
La marge brute est égale à la différence entre la valeur « P » (produits) et la valeur « C » (charges) obtenue ainsi :
Valeur « p » : c’est le résultat de la somme des comptes suivants :
70 Ventes de produits fabriqués, prestations de services, marchandises (chiffre d’affaires)
71 Production stockée
72 Production immobilisée
Valeur « c » : c’est le résultat de la somme des comptes suivants :
601 Achats de matières premières
6021 Achats de matières consommables
6026 Achats d’emballages
604 Achats d’études et de prestations de services
605 Achats de matériels, équipements et travaux
607 Achats de marchandises
603 Variation des stocks 609-629 R.R.R.O. sur achats 611 Sous-traitance
6241 Transports sur achats
6242 Transports sur ventes
Les sommes exprimées dans le Compte de résultat avec le signe moins ou entre parenthèses sont à retrancher.
plan comptable
Le plan comptable approuvé par l’arrêté du 27 avril 1982 modifié par l’arrêté du 9 décembre 1986.
pourcentage de contrôle
Il indique le pourcentage de baisse du chiffres d’affaires que l’arrêt total ou partiel d’une machine ou d’une installation provoquerait au cours de la période d’indemnisation sans tenir compte de l’existence de moyens propres à réduire les conséquences de l’arrêt d’installation.
pourcentage de tendance
Pourcentage réputé refléter tant l’évolution de l’activité future de l’entreprise que celle de la monnaie, pendant l’intervalle, pouvant atteindre plusieurs années, séparant la clôture du dernier exercice comptable connu de la reprise d’activité postérieure à un éventuel sinistre.
préposé
Toute personne physique ayant un lien de subordination avec l’Assuré et agissant sous sa direction, ses ordres et sa surveillance.
programme
Ensemble d’instructions exprimé dans un langage donné permettant à l’équipement de fonctionner et de rendre le service demandé.
Il existe plusieurs types de programmes :
– le système d’exploitation : ensemble de programmes fourni par le constructeur et indispensable au bon fonctionnement du matériel et assurant la gestion de toutes les applications susceptibles d’être utilisées par l’ordinateur.
– le logiciel : programme ou ensemble de programmes permettant à un ordinateur ou à un système informatique d’assurer une tâche ou une fonction particulière.
Sinistre partiel
Tout sinistre pour lequel le montant des frais de réparation est inférieur à la valeur de remplacement à neuf au jour du sinistre du bien sinistré, vétusté déduite.
Sinistre total
Tout sinistre pour lequel le montant des frais de réparation est égal ou supérieur à la valeur de remplacement à neuf au jour du sinistre du bien sinistré, vétusté déduite.
Support d’information
Tout support physique de mémorisation directement utilisable par votre équipement capable de stocker des informations.
taux de marge brute
Le rapport pour un exercice comptable donné entre le montant de la marge brute annuelle et le chiffre d’affaires annuel (compte 70).
tiers
Toute personne autre que l’Assuré et ses préposés.
Usure
Détérioration progressive d’une pièce, d’une partie de machines ou d’un élément physique quelconque par suite de l’usage qui en est fait, quels que soient l’origine et le processus de cette détérioration (physique ou chimique).
Valeur à neuf ou Valeur de remplacement à neuf
Prix d’achat du bien neuf (ou s’il n’est plus commercialisé, d’un bien neuf de caractéristiques et de performances identiques), majoré des frais d’emballage, des frais de transport (y compris le chargement, le déchargement et la manutention) ainsi que, s’ils ne sont pas inclus dans le prix d’achat, des frais de montage, d’essais et de mise en route et, s’il y a lieu, des droits de douane et taxes non récupérables.
Valeur de remplacement à neuf vétusté déduite
Valeur de remplacement appréciée au jour du sinistre, déduction faite du montant de la vétusté déterminée à la même date, en application des dispositions prévues au paragraphe 2.1. des CG Evaluation des dommages et détermination de l’indemnité, du chapitre VIII – Le sinistre.
Valeur de sauvetage
Valeur appréciée, au jour et au lieu du sinistre, des débris et des pièces encore utilisables d’une manière quelconque ou considérés comme vieilles matières.
Vétusté
Dépréciation technique liée :
– à l’âge, à l’usage, aux conditions d’exploitation, à l’entretien, – au vieillissement technologique.
Vol
Soustraction frauduleuse de la chose d’autrui (article 311-1 du Code pénal).
Est considéré comme un dommage de vol, non seulement le vol proprement dit de biens assurés, mais aussi la destruction ou la détérioration résultant du vol ou de la tentative de vol.
Zone de territorialité des catastrophes naturelles
Zone pouvant être couverte par un arrêté reconnaissant l’état de catastrophe naturelle. Cette zone comprend la France métropolitaine, les départements d’Outre-mer, Saint-Pierre-et Miquelon, Wallis et Futuna.